|
| Дата: Неділя, 24.01.2010, 11:30 | Повідомлення # 1 |
|
k0pa
Стать: Чоловік
Повідомлень: 307
|
|
Уже многие сталкивались, или хотя бы наслышаны о троянах, блокирующих компьютеры с требованием отправить платную sms для его разблокировки. Сегодня мы расмотрим способы борьбы с программами-вымогателями класса Trojan-Ransom.
Целью действий программ-вымогателей класса Trojan-Ransom является блокирование доступа пользователя к данным на компьютере или ограничение возможностей работы на компьютере и требование выкупа за возврат к исходному состоянию системы. Отличие вредоносных программ класса Trojan-Ransom заключается в их изначальной коммерческой направленности. Каждая программа этого поведения является инструментом для получения денег киберпреступниками.
Рассмотрим виды вредоносных программ класса Trojan-Ransom в порядке сложности борьбы с ними вручную, без антивируса. Избавиться от последствий запуска первых двух видов достаточно просто, третьего и четвертого – немного сложней, а устранение последствий работы программ, отнесенных к пятому виду, не всегда возможно.
Случай первый: Программы,ограничивающие доступ к веб-сайтам
Примером программ такого вида может быть вредоносная программа Trojan-Ransom.BAT.Agent.c , которая представляет собой BAT-файл размером 13 Кб. После запуска этого вредоносного ПО блокируется доступ пользователя ко многим веб-сайтам, в том числе, сайтам Лаборатории Касперского, поисковых средств Google, Яндекс, социальной сети «Одноклассники» и других (всего около 200 доменных имен). Введя адрес веб-сайта вместо ожидаемой начальной страницы, пользователь видит окно с требованием выкупа.
Для блокирования доступа к сайтам, троянская программа изменяет файл HOSTS:
В данном случае вымогательства, стоимость отправки SMS, как правило, указывается явно и составляет небольшую сумму, чтобы мотивировать пользователя заплатить. В ответ авторы обещают прислать код для разблокировки.
Если по каким-либо причинам антивирусное ПО не было установлено или вредоносное ПО этого типа не было удалено, то в качестве альтернативного способа лечения специалисты рекомендуется проделать следующие действия:
- откройте файл HOSTS с помощью любого текстового редактора, например Notepad. В зависимости от используемой вами операционной системы этот файл располагается:
- для Windows-95/98/ME: в корневом каталоге диска, на котором установлена операционная система
- для Windows NT/2000/XP/Vista: в папке Windows\System32\drivers\etc.
- самостоятельно исправьте данный файл, удалив все строчки кроме: 127.0.0.1 localhost
- установите антивирусное ПО, если оно не было установлено ранее
- обновите антивирусные базы
- запустите проверку на вирусы
Случай второй: Программы, ограничивающие работу с обозревателем
В результате действий таких программ-вымогателей в браузере создается всплывающее окно без возможности закрытия, мешающее или полностью препятствующее работе в Интернете. Например:
Наиболее характерные представители этого подвида вымогателей – вредоносные программы семейств Trojan-Ransom.Win32.Hexzone и Trojan-Ransom.Win32.BHO.
Рекомендуется проделать следующие действия:
- в меню обозревателя Internet Explorer откройте окно Управление надстройками из меню обозревателя «Сервис→ Надстройки→ Включение и отключение надстроек»
- в окне Управление надстройками перечислены все установленные и активные надстройки, среди которых следует выявить вредоносную. Для этого обратите внимание на все надстройки, у которых в графе Издатель либо ничего не указано, либо есть строка (Не проверено) – их следует проверить в первую очередь.
- в графе Файл проверьте расширения файлов таких подозрительных надстроек. Отключите подозрительные расширения, нажав кнопку Отключить.
- перезапустите Internet Explorer и убедитесь, что всплывающее окно исчезло.
Если описанная процедура не помогла, то возможно, причина в другом расширении, и чтобы его выявить, последовательно отключите все расширения, проверяя результат.
Случай третий: Программы, блокирующие доступ к ресурсам операционной системы
Этот вид вредоносной программы класса Trojan-Ransom основан на блокировке доступа пользователя к ресурсам операционной системы. В этом случае пользователь не может завершить работу вредоносной программы или запустить любую другую программу, в том числе Диспетчер задач. Запустив такую троянскую программу, пользователь увидит на экране сообщение с требованием выкупа. Клавиатура и мышка будут продолжать работать, но на экране появится окно, которое невозможно свернуть, с которого невозможно переключиться (например, с помощью сочетания клавиш «Alt-Tab»). Остается только окно, расположенное поверх остальных, в котором сформулированы условия получения пароля для восстановления работоспособности системы.
Способ лечения №1. Для решения проблемы необходимо завершить вредоносный процесс, блокирующий экран. Если компьютер находится в сети, то можно подключиться к компьютеру с помощью средств удаленного администрирования. Приведем пример с использованием стандартного средства WMIC (Windows Management Instrumentation Command-line).
- на удаленной машине запустите командную оболочку cmd.exe
- выполните следующие команды:
wmic /NODE:<имя компьютера или сетевой адрес> (например «/NODE:192.168.10.128») /USER:<имя пользователя на зараженной машине> (например «/USER:Analyst»)
- появится предложение ввести пароль пользователя на компьютере, заблокированном программой-вымогателем, который также надо ввести
- далее выполните команду process
- после этого будет выведен список запущенных процессов на удаленной машине
- найдите в списке подозрительный процесс, который не относится к ОС и пользовательским приложениям, например, aers0997.exe
- выполните следующую команду:
process where name=”<имя зловредного процесса>” delete (например, process where name=”aers0997.exe” delete)
- после завершения вредоносного процесса, на зараженной машине исчезнет окно с требованием выкупа
установите антивирусное ПО и проведите проверку на вирусы.
Способ лечения №2. Другим вариантом функционирования вредоносных программ семейств Blocker является блокирование работы не сразу после запуска вредоносного ПО, а после перезагрузки компьютера. Если способ лечения №1 не помог, можно воспользоваться встроенной возможностью восстановления ОС Windows. Рассмотрим последовательность шагов на примере ОС Windows 7 с использованием установочного DVD-диска. Инсталляционный диск понадобится Windows в процессе работы.
- загрузите компьютер в Безопасном режиме
- в меню на экране выберите пункт «Repair Your Computer».
- в процессе запуска вам будет предложено выбрать раскладку клавиатуры и ввести пароль пользователя Windows
- в появившемся далее диалоговом окне выберите пункт «System Restore» («Восстановление системы»)
- мастер восстановления предложит вам откатить систему к одной из точек восстановления. Выберите последнюю точку восстановления и дождитесь окончания работы мастера
- по завершении вам будет предложено перегрузиться, после чего скорее всего ограничения будут сняты.
 Следует отметить улучшенную защиту ОС Windows 7, в которой некоторые из вредоносных программ семейства Blocker можно обезвредить средствами «Диспетчера Задач Windows», завершив подозрительные запущенные процессы.
Способ лечения №3. Если предыдущий способ лечения не помог, можно воспользоваться методом ручного удаления вредоносной программы из безопасного режима.
 Метод удаления вредоносного ПО вручную подходит только в том случае, если вы четко представляете последствия своих действий.
Для удаления вредоносной программы вручную проделайте следующие действия:
- перезагрузите компьютер в Безопасном режиме
- в меню выберите пункт «Safe mode with Command Prompt» (безопасный режим с запуском командной строки)
- дождитесь загрузки системы в безопасном режиме
- введите пароль для входа в систему (если это необходимо)
- после ввода пароля появится окно командной строки. Из окна командной строки можно запускать любые утилиты и программы. В этом случае искать, где прописалась вредоносная программа придется
- самостоятельно, например, это можно сделать с помощью бесплатной утилиты Autoruns.
Способ лечения №4. Если предыдущий способ лечения не помог или возможность загрузки Windows из безопасного режима отключена вредоносной программой, можно воспользоваться методом ручного удаления вредоносной программы с использованием загрузочного компакт-диска, так называемого LiveCD, например, ERD Commander. Вредоносные программы класса Trojan-Ransom обычно используют системный реестр Windows. Рассмотрим самый распространенный случай – изменение значения «Userinit» в ветке «HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon». При такой автозагрузке блокировка компьютера происходит сразу после ввода пароля при входе в систему.
Для разрешения возникшей ситуации проделайте следующие действия:
- загрузите диск ERD Commander
- зайдите в меню «Start»→«Administrative Tools»→«Registry Editor»
- найдите ключ Userinit в ветке реестра «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon»
- восстановите значение на «C:\Windows\system32\userinit.exe,»
Будьте осторожны и внимательны при работе с системным реестром!
- удалите вредоносный файл, который был прописан в «Userinit» (в случае, изображенном на рисунке, это файл: «C:\blocker.exe»)
- загрузите компьютер в обычном режиме.
Случай четвертый: Программы, ограничивающие действия пользователя в операционной системе.
В операционных системах семейства Windows имеется гибкий механизм политик безопасности, позволяющий системным администраторам настраивать пользовательское окружение. Используя системный реестр, можно отключить пункты системного меню, Панель Задач, изменить вид папок и т.д. Вирусописатели используют функцию системы в своих целях, создав целое семейство вредоносных программ, ограничивающих действия пользователя в операционной системе. Изменение системных настроек, таких как запрет запуска редактирования реестра, запрет запуска Диспетчера задач и т.д., уже давно используется разнообразными вредоносными программами. К этому виду программ-вымогателей можно отнести семейства Trojan-Ransom.Win32.Krotten и Trojan-Ransom.Win32.Taras. Как правило, после запуска такой программы на компьютере можно запустить только Интернет-браузер, чтобы можно было заплатить выкуп.
Рассмотрим некоторые способы лечения.
Способ лечения №1. Удаление профиля заблокированного пользователя.
- перезагрузите компьютер в Безопасном режиме
- войдите в систему под другим пользователем, например, пользователем «Администратор»
- в случаях некоторых программ-вымогателей (например, Trojan-Ransom.Win32.Taras.e) вы увидите, что возможности этого пользователя ничем не ограничены, потому что действие троянской программы распространяется только на того пользователя, который запустил эту вредоносную программу
- скопируйте содержимое рабочего стола заблокированного пользователя и другие нужные файлы, чтобы не потерять важную информацию, а затем удалите профиль заблокированного пользователя
- создайте нового пользователя и войдите в систему под новым аккаунтом.
Способ лечения №2. Некоторые вымогатели (например, Trojan-Ransom.Win32.Krotten.kq) изменяют системные настройки, оказывающие эффект на всех пользователей в системе. Например, вредоносная программа запускается при старте Windows и применяет настройки для каждого нового пользователя, кроме того, запрещая вход в безопасном режиме Windows. В этом случае может помочь лечение с использованием загрузочного диска LiveCD.
- скачайте архив с утилитой AVZ
- распакуйте архив с утилитой с помощью программы-архиватора, например, WinZip
- скопируйте утилиту на flash-носитель
- загрузитесь с LiveCD. Как правило, вредоносные программы данного вида оставляют возможность запуска на заблокированном компьютере только нескольких приложений: Internet Explorer, Outlook Express, чтобы пользователь мог отправить письмо злоумышленникам
- скопируйте содержимое каталога с утилитой AVZ на рабочий стол пользователя заблокированного компьютера
- переименуйте исполняемый файл утилиты с AVZ.exe на iexplore.exe (название исполняемого файла Internet Explorer)
- перезагрузите компьютер
- войдите в систему под заблокированным пользователем
- запустите с рабочего стола утилиту AVZ под именем iexplore.exe. Утилита запустится, т.к. программе Internet Explorer запуск разрешен.
- в окне утилиты выберите пункт меню «Файл»→«Восстановление системы»
- отметьте все пункты, кроме пунктов "Полное пересоздание настроек SPI (опасно)" и "Очистить ключи MountPoints & MountPoints2"
- нажмите кнопку Выполнить отмеченные операции
- по завершении операции восстановления, перезагрузите компьютер. Все ограничения будут сняты.
Полезные ссылки:
Сервис деактивации вымогателей-блокеров Лаборатории Касперского:
http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker
Решение от компании «Доктор Веб»:
http://www.drweb.com/unlocker/
КЕФИРЧЕГ СИЛА 
Если вы плюете мне в спину, значит я впереди вас!
Повідомлення відредагував | |
| |
